• Россия

    Мы перенаправили вас на аналогичную страницу русскоязычного сайта, где вы можете узнать о ценах и рекламных акциях в вашем регионе, а также приобрести продукты через

    Stay on our U.S. site

Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

Покупки в интернет-магазине Autodesk — это быстро, просто и безопасно

Покупая решения в интернет-магазине Autodesk, вы можете рассчитывать на быстроту и удобство, а также на эффективную защиту благодаря шифрованию SSL. Оформив подписку, можно сразу же загрузить программное обеспечение и получить доступ к нему в любое время и в любом месте.

Преимущества безопасных покупок через Интернет

  • Получите быстрый доступ

    Загрузите программное обеспечение сразу после покупки и получите доступ к нему в любое время и в любом месте.

  • Покупайте с уверенностью

    Совершая покупки в интернет-магазине, вы можете быть уверены в их безопасности. Оформление покупки не занимает много времени, кроме того, все операции защищены шифрованием SSL.

  • Верните деньги легко и просто

    Перейдите на страницу autodesk.com/returns, укажите информацию о заказе, и мы обработаем заявку в течение 5–7 дней.

    Подробнее

Преимущества покупки в Autodesk

Вопросы и ответы о покупках в интернет-магазине

  • Какие варианты оплаты предусмотрены?
    • Шифрование платежных данных выполняется на наших защищенных серверах. Мы принимаем следующие способы оплаты.
    • Банковские карты: кредитные, дебетовые или чековые карты Visa, MasterCard, Eurocard, Discover, American Express и JCB.
    • Платежные системы: выберите PayPal и войдите в учетную запись PayPal.

    Интернет-магазин принимает только банковские карты и PayPal. Торговые представители Autodesk и авторизованные партнеры Autodesk могут предлагать другие варианты оплаты. Дополнительные сведения см. на следующих страницах:

  • Как получить доступ к программному обеспечению в рамках подписки?

    Примечание. Для получения общих сведений о просмотре и загрузке программного обеспечения на портале Autodesk Account просмотрите обзорный видеоролик по продуктам и службам.

  • Что делать, если возникают сложности при заказе?

    Следующие рекомендации помогут устранить ошибки, которые могут возникать при использовании магазина Autodesk.

    • Размещение отдельных заказов. При объединении в одном заказе продуктов с разными типами лицензий и сроками может возникать ошибка. Создавайте отдельные заказы для каждого типа продукта или срока действия подписки.
    • Перезапустите браузер. Чтобы устранить проблемы с веб-приложениями, закройте и перезапустите веб-браузер.
    • Очистите кэш и данные просмотра. Данные о предыдущих посещениях магазина Autodesk могут вызывать проблемы при заказе.
    • Обновите браузер. Используйте последнюю версию, чтобы обеспечить совместимость с функциями магазина.
    • Попробуйте использовать другой браузер. Если другие варианты устранения неполадок не дают результатов, попробуйте использовать другой веб-браузер.

    Если у вас возникают проблемы при размещении заказа через интернет, обратитесь к специалистам службы поддержки, предоставив следующую информацию:

    • Размещение заказа
    • Выбор нужного программного обеспечения
    • Общие сведения о вариантах подписки
    • Доступ к программам и службам после их приобретения
  • Я передумал(-а). Могу ли я получить возврат?

    Заказы на подписку, размещенные напрямую в интернет-магазине Autodesk, обрабатываются немедленно, и их можно отменить только обратившись в службу технической поддержки Autodesk. Если пользователь хочет отказаться от использования программного обеспечения или служб, на которые оформлена подписка, для возмещения стоимости необходимо связаться с нами в течение 30 дней с момента приобретения.

  • Где можно получить техническую поддержку?

    Для решения проблем можно воспользоваться услугами технической поддержки по телефону, через онлайн-чат, электронную почту или функцию подключения удаленного рабочего стола. Ознакомьтесь со всеми вариантами поддержки.