Использование Подписки

После оформления подписки пользователи получают по электронной почте приглашение, которое содержит веб-адрес для персонального доступа и предлагает активизировать личный раздел Центра Подписки. После этого войти в систему можно в любое время по адресу www.autodesk.com/subscriptioncenter.

Центр подписки — защищенный паролем веб-сайт, на котором подписчикам предоставляется доступ к дистанционному обучению, технической поддержке, расширениям, загрузкам, управлению подпиской и прочим возможностям, предусмотренным данной программой.

Центр Подписки состоит из следующих разделов:

-  Главная страница — описывает ресурсы Подписки и обеспечивает к ним удобный доступ.

-  Новости для подписчиков — что появилось нового, интересного для подписчиков.

-  Расширения — все имеющиеся расширения для продуктов, на которые оформлена подписка. Здесь можно узнать подробности о каждом отдельном расширении, и, если имеется соответствующее разрешение, загрузить его для использования.

-  Дистанционное обучение — доступ к загружаемым урокам, которые помогут пользователям усовершенствовать свои технические навыки.

-  Ресурсный центр — полезные ресурсы для более эффективной работы с продуктами Autodesk.

-  Web-сопровождение —доступ к безопасному web-сайту, где пользователи с помощью специального интерактивного онлайнового интерфейса (Support Request system) могут задавать техническому персоналу Autodesk вопросы.

-  Просмотр отчетов — описание сферы распространения подписки и сведения о предстоящих обновлениях.

-  Информация о программе — руководство, помогающее понять назначение всех компонентов подписки и управлять ими.

-  Администрирование подписки — отчеты по действующему договору, а также возможность обновления и изменения условий отгрузки и другая договорная информация.

Центр Подписки также предлагает инструменты для контроля состояния всех вопросов клиентов и ответов сотрудников компании Autodesk. Клиенты могут выбрать режим автоматического информирования авторизованных партнеров Autodesk о запросах на техническую поддержку.